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avril 26th, 2010

Les métiers émergents de la supply-chain durable : premier retour d’expérience

Merci à celles et ceux qui ont bien voulu commencer à répondre à ces questionnaires (une cinquantaine d’entreprises à ce jour — Avril 2010) :
Questionnaire Conception et Marketing

Questionnaire Logistique

Questionnaire Production

Questionnaire Prévention et Réduction des déchets

Questionnaire Énergie 

Émergent au travers de ces premières réponses des “nouveaux métiers” ou plutôt des premières tendances de nouvelles compétences requises qui devront être analysées et approfondies dans les mois qui viennent, en particulier en termes d’offre et de demande.Nouveaux métiers ou évolutions de métiers existants devront aussi être discernées.
Nous mettrons en regard l’offre et la demande et tenterons d’imaginer les solutions pour faire coller l’une à l’autre, principalement en termes d’offre de formation, d’accompagnement, de sensibilisation des entreprises et des personnes en recherche d’emplois dans ces “nouveaux métiers”.

Voici des premières pistes de “nouveaux métiers” émergents à ce jour, loin d’être exhaustives, qu’il nous faudra confirmer :

L’observatoire se poursuit jusque mi décembre 2010, n’hésitez pas à contribuer et à diffuser cette initiative autour de vous :
Vous pouvez participer en rejoignant notre hub :
Le Hub de l’observatoire des métiers de la supply-chain durable (rejoignez nous et vous pouvez nous demander de co-administrer le hub si vous le souhaitez) :
http://www.viadeo.com/hu03/0021hlz6xx7a1vrf/observatoire-des-metiers-de-la-supply-chain-durable

En vous inscrivant à cet événement ou en nous aidant à l’organiser :
L’évènement de restitution de l’observatoire qui aura lieu en décembre 2010  :
http://www.viadeo.com/fr/event/0061×7rkdh5lrsmn/observatoire-des-dechets-et-des-metiers-de-la-supply-chain-durable

Les prochains questionnaires concerneront les fonctions Achat, Relation Client, maintenance ..

Si ces questionnaires ne vous concernent pas directement pourriez vous le transmettre à tous vous contacts que vous jugez pertinents ? (responsable développement durable, responsable RH, responsable marketing ou conception, responsables de production, logistique, achat, supply-chain etc ..)

Si ces premiers questionnaires vous concernent, vous pouvez y répondre, soit en mettant directement les réponses en commentaire sur ce blog (en copiant / collant les questions posées dans le commentaire), soit par retour de mail en intégrant les réponses à l’intérieur de ce mail à l’intention de david.gau@genosconseil.com
Votre participation vous permettra de bénéficier :

*de la synthèse qui sera réalisée le 16 décembre 2010 au cours d’une table ronde de restitution.
*Vous aurez accès gratuitement à notre association Supply-Chain durable, collectif de consultants, chercheurs, formateurs, directeurs opérationnels qui partage les bonnes pratiques de la supply-chain durable dans tous les métiers (achat, production, logistique, conception, marketing).
*Vous recevrez également, lors du dernier trimestre 2010, l’ensemble des benchmarks que nous produirons grâce à cet observatoire.

Nous vous remercions infiniment de votre retour et de vos commentaires

Posted by gaudave as Observatoire "les métiers de la supply-chain durable" at 9:10 PM CEST

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avril 6th, 2010

Observatoire “les métiers de la supply-chain durable” : Conception & Marketing

    1. Vos équipes de conception et de marketing sont elles capables de mener des analyses de cycles de vie afin de mesurer l’empreinte écologique des produits conçus ? Si oui, comment ont elles été formées ?

    2. Vos équipes de conception et de marketing sont elles capables de mener des analyses de l’impact en terme sociaux et de santé publique des produits et des offres de services conçus ? Si oui, comment ont elles été formées ?

    3. Existe t’il un référent Reach dans l’entreprise capable d’assurer la prise en compte de cette norme dans la conception des produits ?

    4. Les concepts « d’analyse de la valeur » sont elles connues et pratiqués par les équipes de conception, de marketing et d’engineering ?

    5. Existe t’il des personnes formées à « l’éco-conception » au sein des équipes « équipes conception » capables de mettre en œuvre les 8 leviers de l’éco-conception. Si oui, précisez les leviers pour lesquels ils sont capables d’apporter leur compétence aux processus de conception :

    1. Existe t’il des personnes compétentes techniquement en interne pour aider au choix des matériaux qui limite l’impact en termes d’environnement et de santé des produits lors des phases de production, de distribution ou d’utilisation des produits ou service ?

    2. Existe t’il des personnes compétentes en interne pour aider à la réduction de l’impact en termes d’environnement et de santé lors des phases de conception des moyens de production ?

    3. Existe t’il des personnes compétentes en interne capables d’analyser la maintenabilité des produits , leur réparabilité , leur durée de vie et de faire des préconisations dans le sens d’un allongement de la durée de vie ?

    4. Existe t’il des personnes compétentes en interne capables d’analyser les risques des déchets générés par l’utilisation des produits ?

    5. Existe t’il des personnes compétentes pour aider à la maitrise énergétique lors des phases de conception des moyens de distribution ?

    6. Existe t’il des personnes compétentes en interne capables de proposer des optimisations afin de maitriser la consommation énergétique des produits vendus ?

    7. Quels besoins futurs de compétences et de formations sont exprimées par les directions Marketing et Conception de votre entreprise ?

Posted by gaudave as Observatoire "les métiers de la supply-chain durable" at 8:19 PM CEST

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Observatoire de la supply-chain durable : les leviers au sein des fonctions Logistiques

1/ Demandez vous à vos transporteurs de faire des stages d’éco-conduite ?

2/ Avez vous défini un cahier des charges environnemental concernant les types de camions utilisés pour transporter vos marchandises ?

3/ Avez vous mené des actions  pilotes d’entrepôt HQE ?

4/ Vos équipes sont elles capables de mener à bien une certification HQE d’entrepôt ?

5/ Existe t’il une Gestion Prévisionnelle des emplois et des compétences de vos logisticiens ?

6/ Avez vous mis en place les pratiques de base de gestion de stock (indicateurs, stocks de sécurité, tailles de lot)

7/ Avez vous mis en place les pratiques collaboratives avec vos clients et fournisseurs (Gestion partagée des approvisionnement, Gestion Mutualisée des approvisionnement ou des moyens de transport et de stockage, Prévisions collaboratives) ?

8/  Vos équipes ont elles été formées aux meilleures pratiques de la logistique intégrée ou du Supply-Chain Management ? (référentiel ASLOG, ou APICS etc ..)

9/ Y a t’il une réflexion sur la mise en place d’une démarche de gestion et de pilotage des retours de produits finis en fin de vie ? (Reverse Logistique)
10/  Avez vous étudié les possibilités de changement de modalités de transport (rail-route, ferroutage, maritime ..) et de leur impact sur la performance ?

11/ Intégrez vous l’impact en eq.CO2 de la conception de vos schémas directeurs de distribution ?

Posted by gaudave as Observatoire Supply-Chain Durable : Logistique at 7:59 PM CEST

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Observatoire de la supply-chain durable : les leviers et métiers au sein des fonctions Production

<meta content="OpenOffice.org 3.1 (Linux)" name="GENERATOR" /> <style type="text/css"> <!-- @page { margin: 2cm } P { margin-bottom: 0.21cm } --> </style></p> <ol> <li> <p lang="fr-FR" style="margin-top: 0.21cm; font-weight: normal; widows: 2; orphans: 2"><font color="#000000"><font face="DejaVu Sans, sans-serif">Analysez vous vos flux de production sous l’angle environnemental, sécurité, santé ? (méthode « Value Stream Mapping EHS ») </font></font></p> </li> <li> <p lang="fr-FR" style="margin-top: 0.21cm; font-weight: normal; widows: 2; orphans: 2"><font color="#000000"><font face="DejaVu Sans, sans-serif">Vos équipes de production maitrisent elles les méthodologies de résolution de problèmes (de type «8D ») ?</font></font></p> </li> <li> <p lang="fr-FR" style="margin-top: 0.21cm; font-weight: normal; widows: 2; orphans: 2"><font color="#000000"><font face="DejaVu Sans, sans-serif">Vos équipes de production intègrent elles les aspects santé, sécurité, environnement dans ses réunions (points quotidiens, points hebdomadaires) ? </font></font></p> </li> <li> <p lang="fr-FR" style="margin-top: 0.21cm; font-weight: normal; widows: 2; orphans: 2"><font color="#000000"><font face="DejaVu Sans, sans-serif">Formalisez vous des contrats de service avec vos fournisseurs et vos clients internes ? (notions de « niveau de service », « taux de service », fiabilité des livraisons..) </font></font></p> </li> <li> <p lang="fr-FR" style="margin-top: 0.21cm; font-weight: normal; widows: 2; orphans: 2"><font color="#000000"><font face="DejaVu Sans, sans-serif">Avez vous mis en place de la gestion partagée ou mutualisée des approvisionnement ? </font></font></p> </li> <li> <p lang="fr-FR" style="margin-top: 0.21cm; font-weight: normal; widows: 2; orphans: 2"><font color="#000000"><font face="DejaVu Sans, sans-serif">Mesurez vous votre performance en termes de taux de service, délais de livraison, niveaux de stocks (matières premières, en-cours, produits finis), fiabilité des prévisions ?</font></font></p> </li> <li> <p lang="fr-FR" style="margin-top: 0.21cm; font-weight: normal; widows: 2; orphans: 2"><font color="#000000"><font face="DejaVu Sans, sans-serif">Avez vous établis des “plans directeurs de production” afin de lisser la charge de travail ? </font></font></p> </li> <li> <p lang="fr-FR" style="margin-top: 0.21cm; font-weight: normal; widows: 2; orphans: 2"><font color="#000000"><font face="DejaVu Sans, sans-serif">Avez vous établi une mesure de la compétence et de la polyvalence de vos équipes ? Si oui comment ? </font></font></p> </li> <li> <p lang="fr-FR" style="margin-top: 0.21cm; font-weight: normal; widows: 2; orphans: 2"><font color="#000000"><font face="DejaVu Sans, sans-serif">Mesurez vous le taux d’absentéisme, d’accidents du travail, « turnover » de vos équipes ? </font></font></p> </li> <li> <p lang="fr-FR" style="margin-top: 0.21cm; font-weight: normal; widows: 2; orphans: 2"><font color="#000000"><font face="DejaVu Sans, sans-serif">Avez vous établi un plan de formation à 3 ans pour vos équipes et mis en place une GPEC (Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences) </font></font></p> </li> <li> <p style="margin-top: 0.21cm; widows: 2; orphans: 2"><font color="#000000"> </font><font color="#000000"><font face="DejaVu Sans, sans-serif"><span lang="fr-FR"><span style="font-weight: normal">Mesurez vous la fiabilité et la robustesse de vos outils de production (indicateurs de type « temps moyens entre pannes » ou « capabilité ») ? </span></span></font></font></p> </li> </ol> <p>Posted by gaudave as <em><a href="http://blog.genosconseil.com/category/observatoire-supply-chain-durable-production/" title="Voir tous les articles dans Observatoire Supply-Chain Durable : Production" rel="category tag">Observatoire Supply-Chain Durable : Production</a></em> at 7:00 PM CEST</p> <p><a href="http://blog.genosconseil.com/2010/04/06/observatoire-de-la-supply-chain-durable-les-leviers-et-metiers-au-sein-des-fonctions-production/#respond" title="Commentaires pour Observatoire de la supply-chain durable : les leviers et métiers au sein des fonctions Production">No Comments »</a> </p> </div><!-- post --> <!-- <rdf:RDF xmlns:rdf="http://www.w3.org/1999/02/22-rdf-syntax-ns#" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:trackback="http://madskills.com/public/xml/rss/module/trackback/"> <rdf:Description rdf:about="http://blog.genosconseil.com/2010/04/06/observatoire-de-la-supply-chain-durable-les-leviers-et-metiers-au-sein-des-fonctions-production/" dc:identifier="http://blog.genosconseil.com/2010/04/06/observatoire-de-la-supply-chain-durable-les-leviers-et-metiers-au-sein-des-fonctions-production/" dc:title="Observatoire de la supply-chain durable : les leviers et métiers au sein des fonctions Production" trackback:ping="http://blog.genosconseil.com/2010/04/06/observatoire-de-la-supply-chain-durable-les-leviers-et-metiers-au-sein-des-fonctions-production/trackback/" /> </rdf:RDF> --> <!-- End Posts --> <!-- ##### Main Copy ##### --> <div class="date-header">avril 5th, 2010</div> <h1 style="border-top: none; padding-top: 0;" id="post-123"><a href="http://blog.genosconseil.com/2010/04/05/observatoire-des-dechets-et-de-la-reverse-logistique-les-leviers-et-les-metiers-en-conception-et-marketing/" rel="bookmark" title="Permanent Link to Observatoire Supply-Chain Durable : Prévention et Réduction des Déchets">Observatoire Supply-Chain Durable : Prévention et Réduction des Déchets</a></h1> <div class="post"><p><meta http-equiv="CONTENT-TYPE" content="text/html; charset=utf-8" /> <meta name="GENERATOR" content="OpenOffice.org 3.1 (Linux)" /> <style type="text/css"> <!-- @page { margin: 2cm } P { margin-bottom: 0.21cm } --></style> <meta http-equiv="CONTENT-TYPE" content="text/html; charset=utf-8" /> <meta name="GENERATOR" content="OpenOffice.org 3.1 (Linux)" /> <style type="text/css"> <!-- @page { margin: 2cm } P { margin-bottom: 0.21cm } -- </style></p> <ol> <ol> <ol> <p lang="fr-FR" style="margin-top: 0.21cm; font-weight: normal; widows: 2; orphans: 2"><font color="#000000"><font face="DejaVu Sans, sans-serif">1/ Choix des matériaux : </font></font></p> </ol> </ol> </ol> <ul> <ul> <ul> <ul> <li> <p lang="fr-FR" style="margin-top: 0.21cm; font-weight: normal; widows: 2; orphans: 2"><font color="#000000"><font face="DejaVu Sans, sans-serif">A/ les matériaux choisis pour le produit, sa production, sa distribution, son emballage , son utilisation, permettent ils de prévenir la quantité de déchets générés ? </font></font></p> </li> <li> <p lang="fr-FR" style="margin-top: 0.21cm; font-weight: normal; widows: 2; orphans: 2"><font color="#000000"><font face="DejaVu Sans, sans-serif">B/ Si oui, quel type de matériaux avez vous changé ou choisi ? Pour quel type de déchets évités, en quelle quantité ? (DIB, Encombrant, DIS, DEEE..) </font></font></p> </li> <li> <p lang="fr-FR" style="margin-top: 0.21cm; font-weight: normal; widows: 2; orphans: 2"><font color="#000000"><font face="DejaVu Sans, sans-serif">C/ Existe t’il des personnes compétentes techniquement en interne pour aider au choix des matériaux qui limite la quantité de déchets générés lors des phases de production, de distribution ou d’utilisation des produits ou service ? </font></font></p> </li> </ul> </ul> </ul> </ul> <ol> <ol> <ol> <p lang="fr-FR" style="margin-top: 0.21cm; font-weight: normal; widows: 2; orphans: 2"><font color="#000000"><font face="DejaVu Sans, sans-serif">2/ Réduction de la masse des matériaux </font></font></p> </ol> </ol> </ol> <ul> <ul> <ul> <ul> <li> <p lang="fr-FR" style="margin-top: 0.21cm; font-weight: normal; widows: 2; orphans: 2"><font color="#000000"><font face="DejaVu Sans, sans-serif">A/ la quantité des matériaux choisis pour le produit, sa production, sa distribution, son emballage , son utilisation, permettent ils de prévenir la quantité de déchets générés ? </font></font></p> </li> <li> <p lang="fr-FR" style="margin-top: 0.21cm; font-weight: normal; widows: 2; orphans: 2"><font color="#000000"><font face="DejaVu Sans, sans-serif">B/ Si oui, quel type de matériaux a été réduite en quantité ? Pour quel type de déchets évités, en quelle quantité ? (DIB, Encombrant, DIS, DEEE..) </font></font></p> </li> <li> <p lang="fr-FR" style="margin-top: 0.21cm; font-weight: normal; widows: 2; orphans: 2"><font color="#000000"><font face="DejaVu Sans, sans-serif">C/ Existe t’il des personnes compétentes techniquement en interne pour aider à la réduction des quantités de matériaux qui limite la quantité de déchets générés lors des phases de production, de distribution ou d’utilisation des produits ou service ? </font></font></p> </li> </ul> </ul> </ul> </ul> <ol> <ol> <ol> <p lang="fr-FR" style="margin-top: 0.21cm; font-weight: normal; widows: 2; orphans: 2"><font color="#000000"><font face="DejaVu Sans, sans-serif">3/ Technique de production </font></font></p> </ol> </ol> </ol> <ul> <ul> <ul> <ul> <li> <p lang="fr-FR" style="margin-top: 0.21cm; font-weight: normal; widows: 2; orphans: 2"><font color="#000000"><font face="DejaVu Sans, sans-serif">A/ Lors des phases de définition des moyens de production et d’engineering, chaque étape de production est elle analysée afin de prévenir la génération de déchets ? </font></font></p> </li> <li> <p lang="fr-FR" style="margin-top: 0.21cm; font-weight: normal; widows: 2; orphans: 2"><font color="#000000"><font face="DejaVu Sans, sans-serif">B/ Si oui, quel type d’actions ont été mises en œuvre (pertes matières, prévention des fuites..) ? Pour quel type de déchets évité, en quelle quantité ? (DIB, Encombrant, DIS, DEEE, Liquides ..) </font></font></p> </li> <li> <p lang="fr-FR" style="margin-top: 0.21cm; font-weight: normal; widows: 2; orphans: 2"><font color="#000000"><font face="DejaVu Sans, sans-serif">C/ Existe t’il des personnes compétentes en interne pour aider à la réduction de déchets générés lors des phases de conception des moyens de production ? </font></font></p> </li> </ul> </ul> </ul> </ul> <ol> <ol> <ol> <p lang="fr-FR" style="margin-top: 0.21cm; font-weight: normal; widows: 2; orphans: 2"><font color="#000000"><font face="DejaVu Sans, sans-serif">4/ Optimisation de la distribution </font></font></p> </ol> </ol> </ol> <ul> <ul> <ul> <ul> <li> <p lang="fr-FR" style="margin-top: 0.21cm; font-weight: normal; widows: 2; orphans: 2"><font color="#000000"><font face="DejaVu Sans, sans-serif">A/ Lors des phases de définition des moyens de distribution des produits et des services aux clients (schéma directeur de distribution, conception des entrepôt, définition des contrats de service avec les prestataires logistiques, dimensionnement, choix des emballages..) , chaque étape de distribution est elle analysée afin de prévenir la génération de déchets ? </font></font></p> </li> <li> <p lang="fr-FR" style="margin-top: 0.21cm; font-weight: normal; widows: 2; orphans: 2"><font color="#000000"><font face="DejaVu Sans, sans-serif">B/ Si oui, quel type d’actions ont été mises en œuvre (schéma directeur de distribution, conception des entrepôt, définition des contrats de service avec les prestataires logistiques, dimensionnement, choix des emballages..) ? Pour quel type de déchets évité, en quelle quantité ? (DIB, Encombrant, DIS, DEEE, Liquides ..) </font></font></p> </li> <li> <p lang="fr-FR" style="margin-top: 0.21cm; font-weight: normal; widows: 2; orphans: 2"><font color="#000000"><font face="DejaVu Sans, sans-serif">C/ Existe t’il des personnes compétentes en interne pour aider à la réduction de déchets générés lors des phases de conception des moyens de distribution ? </font></font></p> </li> </ul> </ul> </ul> </ul> <ol> <ol> <ol> <p lang="fr-FR" style="margin-top: 0.21cm; font-weight: normal; widows: 2; orphans: 2"><font color="#000000"><font face="DejaVu Sans, sans-serif">5/ Extension de la durée de vie : </font></font></p> </ol> </ol> </ol> <ul> <ul> <ul> <ul> <li> <p lang="fr-FR" style="margin-top: 0.21cm; font-weight: normal; widows: 2; orphans: 2"><font color="#000000"><font face="DejaVu Sans, sans-serif">A/ Lors des phases de conception, les notions de maintenabilité (facilement maintenable ou réparable par l’utilisateur du produit) , de durée de vie sont elles prises en compte pour que le produit prolonge le plus possible sa durée de vie ? </font></font></p> </li> <li> <p lang="fr-FR" style="margin-top: 0.21cm; font-weight: normal; widows: 2; orphans: 2"><font color="#000000"><font face="DejaVu Sans, sans-serif">B/ Si oui, quel type d’actions ont été mises en œuvre (robustesse du produit, démontage facilité, simplicité, modes opératoires, formation des utilisateurs) ? Pour quel type de déchets évité, en quelle quantité ? (DIB, Encombrant, DIS, DEEE, Liquides ..) </font></font></p> </li> <li> <p lang="fr-FR" style="margin-top: 0.21cm; font-weight: normal; widows: 2; orphans: 2"><font color="#000000"><font face="DejaVu Sans, sans-serif">C/ Existe t’il des personnes compétentes en interne capables d’analyser la maintenabilité des produits , leur réparabilité , leur durée de vie et de faire des préconisations dans ce sens ? </font></font></p> </li> </ul> </ul> </ul> </ul> <ol> <ol> <ol> <p lang="fr-FR" style="margin-top: 0.21cm; font-weight: normal; widows: 2; orphans: 2"><font color="#000000"><font face="DejaVu Sans, sans-serif">6/ Limitation des impacts durant l’utilisation </font></font></p> </ol> </ol> </ol> <ul> <ul> <ul> <ul> <li> <p lang="fr-FR" style="margin-top: 0.21cm; font-weight: normal; widows: 2; orphans: 2"><font color="#000000"><font face="DejaVu Sans, sans-serif">A/ Lors des phases de conception, les déchets générés par l’utilisation du produit ou du service sont ils analysés afin de les prévenir , ou de limiter leurs impacts ? </font></font></p> </li> <li> <p lang="fr-FR" style="margin-top: 0.21cm; font-weight: normal; widows: 2; orphans: 2"><font color="#000000"><font face="DejaVu Sans, sans-serif">B/ Si oui, quel type d’actions ont été mises en œuvre (emballages, liquides, fuites..) ? Pour quel type de déchets évité, en quelle quantité ? (DIB, Encombrant, DIS, DEEE, Liquides ..) </font></font></p> </li> <li> <p lang="fr-FR" style="margin-top: 0.21cm; font-weight: normal; widows: 2; orphans: 2"><font color="#000000"><font face="DejaVu Sans, sans-serif">C/ Existe t’il des personnes compétentes en interne capables d’analyser les risques des déchets générés par l’utilisation des produits ? </font></font></p> </li> </ul> </ul> </ul> </ul> <ol> <ol> <ol> <p lang="fr-FR" style="margin-top: 0.21cm; font-weight: normal; widows: 2; orphans: 2"><font color="#000000"><font face="DejaVu Sans, sans-serif">7/ Optimisation de la fin de vie </font></font></p> </ol> </ol> </ol> <ul> <ul> <ul> <ul> <li> <p lang="fr-FR" style="margin-top: 0.21cm; font-weight: normal; widows: 2; orphans: 2"><font color="#000000"><font face="DejaVu Sans, sans-serif">A/ Lors des phases de conception, le traitement des déchets est il anticipé et analysé afin de de limiter l’enfouissement ou l’incinération ? </font></font></p> </li> <li> <p lang="fr-FR" style="margin-top: 0.21cm; font-weight: normal; widows: 2; orphans: 2"><font color="#000000"><font face="DejaVu Sans, sans-serif">B/ Si oui, quel type d’actions ont été mises en œuvre ? Pour quel type de déchets? Pour quel type de traitement ? en quelle quantité ? </font></font></p> </li> <li> <p lang="fr-FR" style="margin-top: 0.21cm; font-weight: normal; widows: 2; orphans: 2"><font color="#000000"><font face="DejaVu Sans, sans-serif">C/ Existe t’il des personnes compétentes en interne capables d’analyser d’optimiser les traitements en fin de vie des produits utilisés ? </font></font></p> </li> <li> <p lang="fr-FR" style="margin-top: 0.21cm; font-weight: normal; widows: 2; orphans: 2"><font color="#000000"><font face="DejaVu Sans, sans-serif">D/ Comment mettez vous en œuvre la Responsabilité Élargie du Producteur ? </font></font></p> </li> </ul> </ul> </ul> </ul> <ol> <ol> <p lang="fr-FR" style="margin-top: 0.21cm; font-weight: normal; widows: 2; orphans: 2"><font color="#000000"><font face="DejaVu Sans, sans-serif">8/ Connaissez vous la notion « d’économie de fonctionnalité »? Si oui l’appliquez vous dans les phases de conception de vos offres de produits et de service ? </font></font></p> </ol> </ol> <p><meta http-equiv="CONTENT-TYPE" content="text/html; charset=utf-8" /> <meta name="GENERATOR" content="OpenOffice.org 3.1 (Linux)" /> <style type="text/css"> <!-- @page { margin: 2cm } P { margin-bottom: 0.21cm } --></style> </p> <p>Posted by gaudave as <em><a href="http://blog.genosconseil.com/category/observatoire-supply-chain-durable-dechets/" title="Voir tous les articles dans Observatoire Supply-Chain Durable : déchets" rel="category tag">Observatoire Supply-Chain Durable : déchets</a></em> at 4:41 PM CEST</p> <p><a href="http://blog.genosconseil.com/2010/04/05/observatoire-des-dechets-et-de-la-reverse-logistique-les-leviers-et-les-metiers-en-conception-et-marketing/#respond" title="Commentaires pour Observatoire Supply-Chain Durable : Prévention et Réduction des Déchets ">No Comments »</a> </p> </div><!-- post --> <!-- <rdf:RDF xmlns:rdf="http://www.w3.org/1999/02/22-rdf-syntax-ns#" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:trackback="http://madskills.com/public/xml/rss/module/trackback/"> <rdf:Description rdf:about="http://blog.genosconseil.com/2010/04/05/observatoire-des-dechets-et-de-la-reverse-logistique-les-leviers-et-les-metiers-en-conception-et-marketing/" dc:identifier="http://blog.genosconseil.com/2010/04/05/observatoire-des-dechets-et-de-la-reverse-logistique-les-leviers-et-les-metiers-en-conception-et-marketing/" dc:title="Observatoire Supply-Chain Durable : Prévention et Réduction des Déchets " trackback:ping="http://blog.genosconseil.com/2010/04/05/observatoire-des-dechets-et-de-la-reverse-logistique-les-leviers-et-les-metiers-en-conception-et-marketing/trackback/" /> </rdf:RDF> --> <!-- End Posts --> <div><a href="http://blog.genosconseil.com/"></a><a href="http://blog.genosconseil.com/page/3/">« Previous Entries</a>  <a href="http://blog.genosconseil.com/">Next Entries »</a><a href="http://blog.genosconseil.com/page/3/"></a></div> <!-- ##### Footer ##### --> <div id="footer"> <!-- you can add some links to pages, contact form, recommend form or whatever here --> <!-- <div class="doNotPrint"> <a href="./index.html">Contact Me</a> | <a href="./index.html">Privacy Policy</a> | <a href="./index.html">Site Map</a> | <a href="./index.html">Feedback</a> | <a href="./index.html">Help</a> </div> --> <div> Copyright © 2010, Supply-Chain Durable | Theme based on design by <a href="http://www.oswd.org/email.phtml?user=haran" title="Email the author">haran</a><br> and converted by <a href="http://johnhesch.com">John Hesch</a>. </div> </div> <!-- footer --> </div> <!-- main-copy --> </body> </html>