Le retour d’expérience des Bilans Carbone menés par Genos

Nous amène aux conclusions suivantes  :

Bénéfices  d’une démarche Bilan Carbone pour une TPE / PME

Le Bilan Carbone est un moyen d’analyser les processus d’une entreprise sous un angle de vue inédit. De ce fait, c’est une opportunité nouvelle pour trouver des gisements de réduction des coûts, d’amélioration de l’image de l’entreprise, et pour innover. Bien menée, une démarche Bilan Carbone est un simple outil de lutte contre la crise. Elle n’est pour l’instant pas coûteuse et devrait être largement déployée gratuitement auprès de l’ensemble des TPE et PME Françaises. Pour l’instant, elle est malheureusement payante, mais subventionnée à 50% par l’ADEME.

Premier Bénéfice, l’amélioration de l’image externe de l’entreprise

Réaliser un Bilan Carbone, le publier, le communiquer est un premier pas vers plus de transparence, de responsabilité. Le communiquer en interne est une source de motivation pour les employés qui sont en général sensibilisés par les médias aux risques climatiques et sont parfois (cela dépend de la culture d’entreprise) fiers de travailler pour une entreprise qui essaye sincèrement de s’améliorer dans ce domaine.

Les clients, les parties prenantes sont en général très favorables à ce type de démarche à condition que cela soit réalisé dans la transparence et dans une conscience de la responsabilité de l’entreprise vis-à-vis de ses employés, fournisseurs, sous-traitants, et de sa communauté territorial. Pour être perçue comme réellement positive, il doit y avoir une réelle cohérence entre les actes quotidiens, en particuliers ceux des dirigeants mais aussi des commerciaux, des acheteurs, et ce qui est écrit dans le rapport RSE. Sans cette cohérence, les risques sont grands de transformer un à priori positif en perception négative par les parties prenantes qui voient immédiatement le décalage permanent entre le discours et les actes. Le risque va même jusqu’à être dénoncé par des associations environnementales (greenwashing), qui sont de mieux en mieux organisées pour dénoncer les entreprises malhonnêtes.

Exemples : Quel fournisseur de la grande distribution n’a pas vécu un tel hiatus quand il se fait « humilier » en réunion avec un acheteur alors, qu’à l’accueil, sont affichés de beaux discours ?  Quel employé ne s’est pas senti méprisé quand on le surveille pour ses frais kilométriques lorsqu’il voit ses patrons abuser de sa voiture de fonction pour partir en week-end à Deauville. De tels exemples peuvent paraitre caricaturaux, on en rencontre pourtant tous les jours dans nos métiers de consultants !

Sur le plan des éco-comportements, voici quelques résultats chez nos clients dans les entreprises de service. Beaucoup reste à faire :

·          Impression Recto-Verso > 50%

·          Brouillon 20% utilisent encore des cahiers et des brouillons

·          72 % récupèrent les fournitures avant de les jeter (trombones, pochettes ..)

·          30% déclarent encore des efforts à faire sur l’éclairage (éteindre la lumière en sortant)

·          50% des personnes n’éteignent pas leur ordinateur en journée

·          72% l’éteignent le week-end

·          33% des structures utilisent l’eau en bouteille

·          70% trient leurs déchets

·          12% seulement des bureaux ont fait un diagnostic de performance énergétique

·          30% ont des chasses d’eau adaptées pour économiser l’eau

Second Bénéfice, l’aspect économique :

La maitrise des dépenses énergétiques au travers d’une meilleure connaissance des dépendances de l’entreprise vis-à-vis des énergies fossiles (Gaz, Pétrole..). Il est possible, à l’issue d’un Bilan Carbone de simuler l’impact de la hausse des prix sur les différents éléments de coûts (transport, chauffage, éclairage..). Cette simulation est une excellente aide à la décision qui aboutit parfois à la mise en œuvre d’axes d’améliorations totalement contradictoires avec les schémas traditionnels des entreprises classiques.

Par exemple, plus de 10% des entreprises multinationales envisagent aujourd’hui de relocaliser leur industrie du fait du coût croissant prévisionnel en termes de logistique. 45% des entreprises qui possèdent un entrepôt recherchent des solutions de mutualisation de leurs activités. 70% pensent redéfinir leur schéma logistique et envisagent de changer de modalités de transport (vers du fluvial en particulier, et le fret même si c’est plus difficile..)  et de repositionner leurs entrepôts (vers plus de capillarité, donc moins de centralisation) ou de les transformer en plate-forme multimodales.

Autres exemples, dans les services, la majorité des entreprises de service qui on réalisé un bilan carbone ont diminué leur consommation énergétique d’au moins 10% par des actions qui concernent l’éclairage, le chauffage, la ventilation, l’informatique et ont lancé des plans d’actions techniques, comportementaux tout en modifiant leurs processus de maintenance et leur organisation.   

Troisième Bénéfice, et non des moindres ! L’INNOVATION pour survivre 

Quelques exemples de projets innovants résultant des démarches Bilan Carbone (intégrées dans une approche développement durable)

Nov@log : plateforme collaborative d’une dizaine d’entreprises de tous secteurs qui mutualisent leur connaissance et leurs ressources pour l’amélioration durable de leur performance (plateforme internet, entrepôts mutualisées, R&D commune..)

Reverse Logistic chez Toshiba : organisation de la récupération des photocopieurs en fin de vie chez les clients pour être nettoyés, réparés, revendus en tant que photocopieurs d’occasion

Passage de l’offre produit à une offre de service : exemple chez Toshiba : d’une offre de vente de « copies » à une vente de prestation de « réduction des frais d’impression ». Changement complet de modèle économique. Pour la première offre, plus on vend de copie plus on fait du chiffre. Dans la seconde , c’est tout l’inverse ! Pour l’une l’offre est standard tirée vers le bas avec des marges de plus en plus faible. Pour l’autre, c’est une offre avec une forte valeur ajoutée de conseil, de formation, ce qui suppose un changement radical du modèle opérationnel de l’entreprise. Pour l’une l’impact environnemental est catastrophique, pour l’autre l’impact environnemental est positif.  Socialement, si la transition en terme de gestion des compétences est bien menée cela peut permettre de développer de véritables perspectives pour tous.

Mutualisation d’entrepôts (Henkel, GSK, Colgate..)

Actions collectives pour valorisation des DEEE (Sony etc..)

Logistique Urbaine NMPP : partage des ressources et des informations sur une plate-forme web pour optimiser le dernier kilomètre de livraison en ville (réduction du nombre de kilomètres, passage aux véhicules électriques et de types « triporteurs », augmentation du remplissage des camions, cadencement pour éviter les encombrements..)

Maison de la mobilité (ICI à Nanterre!)

Maison du télétravail

…

Ce sont des actions toujours Collectives, Multi-acteurs (entreprise, territoire..) , qui prennent en compte les 3 dimensions simultanément (sociale, environnementale, économique..)

Posted by gaudave in Genos Conseil, Economie Sociale et Solidaire, Bilan Carbone